Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for webshop – bylink.dk

ByLink ApS,  CVR-nr.: 40568158 Adresse: Østre Allé 6, 9530 Støvring, Telefon: 52113009 E-mail: info@bylink.dk

 

 1. Generelt

Disse Handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på webshop www.byLink.dk. Vilkår ved øvrige køb hos byLink ApS/Cvr. 40568158 via tilbudsgivning fremgår af separate salgs- og leveringsbetingeler. Ved at gennemføre et køb på webshoppen accepterer kunden fuldt ud nedenstående betingelser.

 

 2. Bestilling

•         Når en ordre er afgivet, modtager kunden en ordrebekræftelse pr. e-mail.
•         En aftale er bindende, når ordrebekræftelsen er afsendt.
•         byLink ApS forbeholder sig retten til at annullere en ordre ved fejl i lagerstatus, priser eller produktinformation.

 

 3. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsformer:

•         MobilePay
•         Dankort / Visa / Mastercard

 

Beløbet reserveres i forbindelse med ordrebehandlingen og beløbet trækkes når ordren afsendes. Betaling sker til byLink ApS. Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms. (Erhvervskunder kan vælge at få prisen angivet ekskl. moms).

 

4. Levering

Normale leveringstider er som angivet, medmindre andet er oplyst direkte til kunden:

• Lagervarer: 2–5 arbejdsdage
• Ved restordre eller ved større leverancer: Op til 12 uger
• Special- og ordreproducerede vare: Op til 12 uger

Vi leverer med GLS eller Danske Fragtmænd. Fragtpris afhænger af køb.

Risikoen for varen overgår til kunden, når varen er leveret.

 

5. Fortrydelsesret og retur

•         Der gives 14 dages returret til privatkunder på uåbnede standardvarer.
•         Erhvervskunder har som udgangspunkt ingen returret, medmindre andet er aftalt direkte med kunden.
•         Der ydes ingen returret på specialproducerede varer.
•         Returfragt betales af kunden, medmindre andet aftales.
•         Varen skal returneres i ubrugt stand og i original emballage.
•         Hvis du, som privatkunde, ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du skriftligt meddele det til byLink ApS inden for 14 dage fra modtagelse af de bestilte varer. Følgende oplysninger skal fremgå af din meddelelse: Ordrenummer, navn, adresse, stykantal, på de produkter der fortrydes og ønskes returneret.
•         Meddelelsen skal sendes til info@bylink.dk att. Webshop
•         Hvis du som privatkunde benytter dig at din fortrydelsesret, vil byLink ApS tilbagebetale varens pris, når varen er modtaget, såfremt at varen er i ubrugt stand og i original emballage – dog refunderes leveringsomkostninger ikke.
•         Returvarer skal sendes til: byLink ApS, Adresse: Østre Allé 6, 9530 Støvring, og mærkes med ordrenummer, samt navn på afsender.
•        Tilbagebetalingen finder sted snarest muligt efter modtagelse af de returnerede varer.

  

7. Reklamation

• Reklamation skal ske hurtigst muligt efter, at fejlen er opdaget.
• Kunden skal kontakte os på info@bylink.dk eller 52 11 30 09.
• Reklamation behandles i henhold til købeloven.

 

8. Forbehold, prisændringer og tastefejl

•         Vi tager forbehold for tryk-, stave- og tastefejl på webshoppen.
•         Vi forbeholder os retten til at ændre priser, sortiment og produktinformation uden varsel.
•         Billeder er vejledende og kan afvige fra det faktiske produkt.

 

9. Persondata (GDPR)

Vi behandler personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger anvendes udelukkende til ordrebehandling, levering og kundeservice.

10. Ansvarsbegrænsning

byLink ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller konsekvenser opstået som følge af forkert anvendelse af produkter købt via webshoppen.

11. Lovvalg og værneting

Alle køb er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved domstolene.

12. Kontakt

ByLink ApS,  CVR-nr.: 40568158 Adresse: Østre Allé 6, 9530 Støvring, Telefon: 52113009 E-mail: info@bylink.dk

 

Salgs- og leveringsbetingelser

ByLink ApS,  CVR-nr.: 40568158 Adresse: Østre Allé 6, 9530 Støvring, Telefon: 52113009 E-mail: info@bylink.dk

 

Generelt

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb hos byLink ApS/Cvr. 40568158. Betingelser ved køb via webshoppen/bylink.dk fremgår af separate Handelsbetingeler.

 

 1. tilbud og ordrebekræftelse

1.1 Sælgers tilbud er kun gældende i 4 uger beregnet fra den dag, tilbuddet er dateret, desto mindre andet er meddelt. Enhver ændring af et tilbud fra Sælger anses som et nyt tilbud, og skal derfor accepteres af Sælger for at etablere en aftale.

Efter udløbet af gældende frist, bortfalder Sælgers tilbud automatisk. Sælgers tilbud kan endvidere bortfalde, hvis en leverance er udsolgt, eller leveringsbetingelserne ændres fra f.eks. en underleverandørs side.

1.2 Sælger forbeholder sig retten til at foretage ændringer i leverancen indtil leveringstidspunktet, men Sælger garanterer i så fald som minimum en tilsvarende ydelse.

1.3 Køber kan alene påberåbe sig vilkårene i disse betingelser, eller i en eventuel individuel aftale mellem parterne. Oplysninger, som Sælger har fremsat mundtligt, på internettet, i brochurer o.l. er således uden relevans for bedømmelsen af leverancen.

1.4 En ordre er først bindende, når den er godkendt af Sælger med en ordrebekræftelse via e-mail.

 

2. Priser og leveringssted

2.1 Priser fremgår af Sælgers til enhver tid gældende tilbud eller af den fremsendte ordrebekræftelse.

2.2 Levering foregår ved overlevering af produktet til køber.

2.3 Leveringstiderne er oplyst med forbehold for evt. underleverandørforsinkelse. Hvis Sælger bliver bekendt med, at der vil opstå en underleverandørforsinkelse eller anser dette for sandsynligt, vil Køber omgående blive underrettet med oplysning om forventet nyt leveringstidspunkt.

2.4 I tilfælde af væsentlig forsinkelse fra Sælgers side, har Køber ret til at hæve købet. Hvis der er aftalt løbende levering, er Køber dog alene berettiget til at hæve for så vidt angår den forsinkede delleverance.

2.5 Sælger kan i intet tilfælde holdes ansvarlig for Købers indirekte tab som følge af en forsinket eller manglende leverance. Sælger kan endvidere kun holdes ansvarlig for direkte tab, hvis der er tale om væsentlig misligholdelse af aftalen fra Sælgers side, forudsat at Køber kan godtgøre at have lidt et tab som følge af forsinkelsen.

 

3. Fragt, forsikringer mm.

3.1 De anførte priser i tilbuddet er eksklusive omkostninger til fragt, forsendelse, forsikring, emballage, installation, moms og eventuelle statsafgifter, medmindre andet er aftalt. Ændringer i valutakurser, afgifter, forsikring, fragt og indkøbsomkostninger medfører, at Sælger kan justere priserne.

 

4. Betaling

4.1 Sælgers betalingsbetingelser er 8 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er skriftlig aftalt.

4.2 Hvis Køber ikke betaler inden sidste rettidige betalingsdag, og skyldes forsinkelsen ikke Sælgers forhold, er Sælger berettiget til at beregne morarenter fra forfaldsdagen i overensstemmelse med Nationalbankens til enhver tid gældende rentesats og til at opkræve betaling for alle fakturerede og leverede varer, uanset tidligere aftalte kreditbetingelser.

 

5. Ejendomsforbehold og sikkerhedsstillelse

5.1 Sælger bevarer ejendomsretten til de solgte varer, uanset om levering har fundet sted, indtil hele købesummen og eventuelle renter/gebyrer er betalt.

5.2 Sælger er i forbindelse med eller efter aftalens indgåelse til enhver tid berettiget til at kræve betryggende sikkerhedsstillelse for Sælgers samlede omkostninger i forbindelse med aftalen.

 

6 Annullering og ændring af ordrer

6.1 Efter Sælger har fremsendt en ordrebekræftelse til Køber, har Køber ikke ret til at ændre eller annullere ordren.

6.2 Vælger Køber alligevel at annullere ordren, er Køber forpligtet til at erstatte Sælgers mistede fortjeneste.

 

7. Undersøgelsespligt og reklamation

7.1 Køber skal straks ved udleveringen eller modtagelsen af varerne, og altid inden varerne tages i brug, gennemgå de leverede varer for at sikre, at de er uden mangler.

7.2 Hvis Køber i forbindelse med sin undersøgelse af varerne konstaterer, at der er mangler ved varerne, skal Køber straks give Sælger besked om manglerne. Ved øvrige mangler, herunder skjulte mangler, som først viser sig på et senere tidspunkt, skal Køber reklamere straks efter, at Køber burde have opdaget manglen og senest 2 år efter levering har fundet sted.

7.3 Undlader Køber at underrette Sælger straks efter, at Køber er blevet opmærksom på en mangel, kan Køber ikke senere gøre disse mangler gældende overfor Sælger.

 

8. Mangler

8.1 Sælger påtager sig i en periode på 24 måneder efter at levering har fundet sted og uden ugrundet ophold at foretage om levering eller reparation efter eget valg, når der foreligger mangler ved leverancen.

8.2 Sælger har dog ikke afhjælpningspligt i de tilfælde, hvor mangler skyldes, at leverancen ikke er blevet anvendt i fuld overensstemmelse med Sælgers forskrifter, fejlagtig eller uhensigtsmæssig brug, ændringer eller indgreb, foretaget uden Sælgers skriftlige samtykke eller ekstraordinære klimatiske påvirkninger.

8.3 Sliddele samt omkostninger ved montering og afmontering er ikke omfattet af afhjælpningsretten.

8.4 Hvis Køber ønsker at reklamere over eventuelle mangler, skal skriftlig reklamation fremsættes straks efter, at manglen er konstateret.

8.5 Efter Sælger har modtaget reklamation om en mangel omfattet af denne bestemmelse, vil Sælger afhjælpe manglen.

8.6 Kan Køber selv udføre afhjælpningen på virksomhedens adresse, er Sælgers afhjælpningsforpligtelse efter denne bestemmelse opfyldt ved fremsendelse af en ny eller repareret del.

8.7 Mangelfulde dele, som er ombyttet i henhold til foranstående, skal stilles til Sælgers disposition, medmindre andet er aftalt mellem parterne.

8.8 Sælger yder afhjælpningsret for dele af leverancen, som er udskiftet eller repareret, på samme vilkår og under samme forudsætninger som for den oprindelige leverance. Sælgers afhjælpningsforpligtelse gælder dog ikke for nogen del af leverancen ud over 36 måneder efter levering til Køber.

 

9. Ansvarsbegrænsninger

9.1 Sælger erstatningsansvar for mangler kan ikke overstige Købers samlede betaling for varen.

9.2 Sælger er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, driftstab, tab af data og omkostninger til disses reetablering og tab af fortjeneste, uanset om dette skyldes simpel eller grov uagtsomhed. I det omfang Sælger måtte blive pålagt ansvar over for tredjemand, er Køber forpligtet til at holde Sælger skadesløs, i det omfang et sådant ansvar rækker ud over de oven for fastsatte grænser.

 

10. Produktansvar

10.1 Sælger er ansvarlig efter lov om produktsikkerhed.

Sælger har produktansvar over for leverancens skadeforvoldelse på personer og tab af forsørger i henhold til den til enhver tid gældende ufravigelige lovgivning herom. Herudover påtager Sælger sig intet produktansvar.

 

11. Ansvarsfrihed – force majeure

11.1 Følgende omstændigheder medfører ansvarsfrihed, når de indtræffer efter aftalens indgåelse og forhindrer dens opfyldelse:

11.2 Arbejdskonflikter, strejker, lock-out og enhver anden omstændighed, som parterne ikke har været herre over, såsom brand, epidemi, krig, uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, sabotagehandlinger, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner af drivkraftsmidler og mangler ved leverancer fra underleverandører eller forsinkelse med sådanne leverancer, som skyldes nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder.

11.3 Den part, som ønsker at påberåbe sig nogen af de nævnte omstændigheder, skal hurtigst muligt underrette den anden part om, hvilken begivenhed der er indtrådt, og hvornår det forventes at den ophører.

11.4 Begge parter er berettigede til, ved skriftlig meddelelse til den anden, at hæve aftalen, når dens opfyldelse inden for en rimelig tid bliver umulig på grund af nogen af de i pkt. 11.2 nævnte omstændigheder.

 

12. Afgørelse af tvister

12.1 Nærværende betingelser er underlagt dansk lov og værneting.

12.2 Enhver tvist eller uoverensstemmelse, som måtte opstå i forbindelse med denne kontrakt, skal forsøges løst gennem forhandling. Hvis det ikke på denne måde lykkes parterne at finde en mindelig løsning på tvisten, er enhver af parterne berettigede til at indbringe sagen for retten på det sted, hvor Sælger har sit forretningsmæssige hjemsted.